踏入新一年,本港疫情持續,經濟前景仍然非常不明朗。回顧去年,香港不斷受疫情衝擊,經濟民生均受到影響。零售業銷售數據已連續20個月以上錄得下跌,2020年11月零售銷貨價值較去年同期跌4%,雖然跌幅相比10月份(-8.7%)和9月份(-12.8%)有所緩和,但面對第四波疫情來襲,預計短期內本港消費意欲仍然疲弱,個人服務、零售及飲食行業類別的社會企業,或會因防疫措施所限繼續受壓。面對暗淡的市道,部分應變能力較強的社企就開設了網上銷售渠道,成功創造新的機遇;但也有社企因缺乏資源或目標客群非互聯網活躍用戶,未能夠成功開拓新商機。因此,只迎合新趨勢並非唯一的策略,社企需要按自己的狀況作出周全規劃,運用有限資源於潛在顧客群中持續曝光,方能度過艱難時期,待疫情過後繼續發展。